Використовуючи зворотний зв'язок, щоб поліпшити свої проекти
Я думав поїхати в об'їзд від обговорення розвитку ESL Вакансії Всесвітнього та рішення стратегію, яка допомогла мені в минулому на подібних інтернет-проектів. Це дійсно дуже простий, але дуже ефективно, коли було.
Попросіть для зворотного зв'язку, а потім діяти на основі цієї зворотного зв'язку, щоб зробити поліпшення!
Кілька конкретних порад, які я використовував в минулому, щоб зробити цю стратегію вжиття заходів:
Отримати адреси електронної пошти
Це дуже простий, але, не роблячи цей крок, ви в принципі не мають можливості особисто поспілкуватися з відвідувачами. Чи є це через процес реєстрації або підписки на новини, переконайтеся, що ваш сайт має кілька очевидні спосіб для людей, щоб дати вам свою адресу електронної пошти.
Підтвердження адреси електронної пошти
На додаток до гарній формі для відмови в маркетингу і знаходяться на правій стороні закон, ви повинні переконатися, що ваш процес, щоб отримати адресу електронної пошти вимагає підтвердження. Само собою зрозуміло, що поганий адреса електронної пошти не має сенсу. Незалежно від методу, переконайтеся, що відвідувачі отримують електронного листа з посиланням для підтвердження.
Задайте конкретні питання
Запитувана "Що я повинен зробити, щоб мій сайт краще" досить широкий, і "Вам подобається мій сайт" є в значній мірі марними. Запитувана "Що я можу зробити, щоб поліпшити свій реєстраційний процес" набагато більш цілеспрямованою і в результаті значно більше шансів отримати корисний відповідь.
Запитайте про конкурентів
Одне з питань, я люблю задати "Який ваш улюблений веб-сайт в
Запитайте про кращі / гірших
Інший улюблений питання, яке я запитати: "Що більш за все подобається
Задайте одне питання, в той час,
Ніхто не любить гортання безліч питань. Якщо хтось відчуває, що вони заповнення переписного листа, що вони збираються видалити ваш запит на зворотний зв'язок в одну мить. Виберіть одне питання, задайте його, а залишити все як є.
Чи не шкідник
Чи не спамити людей день у день з питаннями. Вони дратують і відмовитися або скасувати, або гірше. Як правило, я вийти приблизно раз на місяць. Чи не шкідник, і люди будуть набагато більш імовірно, дадуть відповіді на Ваші запитання.
Наступні роз'яснення
Якщо ви отримаєте відповідь, і ви не зовсім впевнені, що вони мають на увазі, так би мовити. Одна з речей, які я хотів зробити, коли я пропоную звернутися за прикладами з інших веб-сайтів, де це було зроблено добре. Ви будете здивовані, як часто хтось розслабитися кілька посилань для Вас, щоб розглянути.
Слідуйте на зміни
Якщо ви отримуєте зворотний зв'язок і внести зміни, хай людина знає і запитати у них свою думку. Іноді ви будете отримувати хороший пальці, але іноді ви дізнаєтеся, що ви не зовсім ще немає. Ви повинні знати.
Завжди кажу спасибі
Ви тільки що звернулися за допомогою, хтось насправді пішов всупереч усьому і був досить люб'язний, щоб відповісти, і тоді вам не доведеться ввічливості, щоб сказати спасибі? Ви думаєте, що людина, ймовірно, допоможе вам знову? Саме так. Завжди говори спасибі.
Немає відповідних посад.
Схожі посади притягнуті до вас Yet Another повідомлення, пов'язані плагін .
