Используя обратную связь, чтобы улучшить свои проекты
Я думал поехать в объезд от обсуждения развития ESL Вакансии Всемирного и решения стратегию, которая помогла мне в прошлом на подобных интернет-проектов. Это действительно очень простой, но очень эффективно, когда последовало.
Попросите для обратной связи, а затем действовать на основе этой обратной связи, чтобы сделать улучшения!
Несколько конкретных советов, которые я использовал в прошлом, чтобы сделать эту стратегию принятия мер:
Получить адреса электронной почты
Это очень простой, но, не делая этот шаг, вы в принципе не имеют возможности лично пообщаться с посетителями. Является ли это через процесс регистрации или подписки на новости, убедитесь, что ваш сайт имеет несколько очевидны способ для людей, чтобы дать вам свой адрес электронной почты.
Подтверждение адреса электронной почты
В дополнение к хорошей форме для отказа в маркетинге и находящихся на правой стороне закон, вы должны убедиться, что ваш процесс, чтобы получить адрес электронной почты требует подтверждения. Само собой разумеется, что плохой адрес электронной почты не имеет смысла. Независимо от метода, убедитесь, что посетители получают электронное письмо с ссылкой для подтверждения.
Задайте конкретные вопросы
Запрашиваемая "Что я должен сделать, чтобы мой сайт лучше" довольно широк, и "Вам нравится мой сайт" является в значительной степени бесполезными. Запрашиваемая "Что я могу сделать, чтобы улучшить свой регистрационный процесс" гораздо более целенаправленной и в результате гораздо больше шансов получить полезный ответ.
Спросите о конкурентах
Один из вопросов, я люблю задать "Какой ваш любимый веб-сайт в
Спросите о лучших / худших
Другой любимый вопрос, который я спросить: "Что вы больше всего нравится
Задайте один вопрос, в то время,
Никто не любит пролистывания уйма вопросов. Если кто-то чувствует, что они заполнения переписного листа, что они собираются удалить ваш запрос на обратную связь в мгновение ока. Выберите один вопрос, задайте его, а оставить все как есть.
Не вредитель
Не спамить людей изо дня в день с вопросами. Они раздражают и отказаться или отменить, или хуже. Как правило, я выйти примерно раз в месяц. Не вредитель, и люди будут гораздо более вероятно, ответят на Ваши вопросы.
Последующие разъяснения
Если вы получите ответ, и вы не совсем уверены, что они имеют в виду, так сказать. Одна из вещей, которые я хотел сделать, когда я предлагаю обратиться за примерами из других веб-сайтов, где это было сделано хорошо. Вы будете удивлены, как часто кто-то расслабиться несколько ссылок для Вас, чтобы рассмотреть.
Следуйте на изменения
Если вы получаете обратную связь и внести изменения, пусть человек знает и спросить у них свое мнение. Иногда вы будете получать хороший пальцы, но иногда вы узнаете, что вы не совсем еще нет. Вы должны знать.
Всегда говорю спасибо
Вы только что обратились за помощью, кто-то на самом деле пошел вопреки всему и был достаточно любезен, чтобы ответить, и тогда вам не придется вежливости, чтобы сказать спасибо? Вы думаете, что человек, вероятно, поможет вам снова? Именно так. Всегда говори спасибо.
Нет соответствующих должностей.
Похожие должности привлечены к вам Yet Another сообщения, относящиеся плагин .
